1. Giao hàng miễn phí
Mọi đơn hàng Sina Cova mua qua các kênh online bao gồm: qua website www.sinacova.vn, qua Facebook hoặc qua Hotline 0907412222 đều được áp dụng chính sách giao hàng miễn
phí

2. Phí vận chuyển & thời gian vận chuyển
– Dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn
• Thời gian giao hàng: từ 3 – 10 ngày (không bao gồm ngày thứ 7, Chủ nhật và Lễ Tết) kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
• Phí vận chuyển: MIỄN PHÍ
– Dịch vụ giao hàng hỏa tốc
• Thời gian giao hàng : từ 2 – 4 ngày (không bao gồm ngày thứ 7, Chủ nhật và Lễ Tết) kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
• Phí vận chuyển: khách hàng thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển. Mức phí vận chuyển sẽ thay đổi tùy thuộc vào trọng lượng đơn hàng và địa điểm nhận hàng. Mức phí giao hàng chi tiết sẽ được hiển thị khi đặt hàng.

3. Những lưu ý khi nhận hàng
• Quý khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay tại chỗ trước khi thanh toán (nếu có) cho nhân viên giao hàng.
• Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa, sai kích thước, sai màu sắc thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận Chăm sóc khách hàng của SINA COVA qua hotline 0907412222 để được hỗ trợ.
• Khi sản phẩm được giao tới tay khách hàng phải đảm bảo còn nguyên đai, nguyên kiện, còn niêm phong, chưa có dấu hiệu bóc mở… đầy đủ chứng từ, hóa đơn của SINA COVA. Nếu khách hàng thấy điều bất thường, có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay Bộ phận chăm sóc khách hàng của SINA COVA qua hotline 0907412222.
• Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. SINA COVA không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa… từ khách hàng sau này.
• Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và SINA COVA sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà khách hàng đã trả trước (nếu có) trong vòng 07 ngày làm việc.
• SINA COVA cam kết tất cả hàng hóa gửi đến khách hàng theo đơn hàng đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ chứng từ, tem tag).

 

Main Menu